English | Français | Deutsch | Español | Português | Pусский | 日本語 | 中文 | 繁體中文

Условия предоставления услуг | Политика конфиденциальности | Политика предоставления услуг

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 4 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к Сервисам, предоставляемым WEMADE PLAY (далее — «Компания»), и содержит следующую информацию. В ней объясняется, каким образом Компания собирает и использует персональную информацию пользователей, а также какие меры принимаются для защиты такой информации.

Пользователи могут в любое время отозвать своё согласие на сбор, использование, раскрытие или уничтожение своей персональной информации. Однако в случае отзыва согласия некоторые или все Сервисы могут стать недоступными. Кроме того, собираемая информация ограничивается минимальным объёмом данных, необходимым для предоставления Сервисов.

1. Сбор информации
2. Использование собранной информации
3. Передача информации
4. Безопасность информации
5. Обновление и удаление информации
6. Соблюдение нормативных требований и взаимодействие с регулирующими органами
7. Сфера действия и изменения Политики конфиденциальности
8. Права на конфиденциальность жителей Калифорнии
9. Служба поддержки пользователей
10. Конфиденциальность детей

Компания собирает различные виды данных, включая базовую информацию, такую как сведения об устройстве пользователя и история использования Сервисов, с целью предоставления более качественных Сервисов. Такая информация может включать следующее.

Информация от поставщиков платформ: Для оптимизации Сервисов Компания может собирать идентификаторы учетных записей пользователей (например, идентификатор пользователя или адрес электронной почты), информацию об учетных записях в социальных сетях, псевдонимы, данные профиля, списки друзей и другую связанную информацию от поставщиков платформ (таких как Apple, Google, Facebook или WEMIX) либо поставщиков магазинов приложений, когда пользователи загружают приложения или используют Сервисы.

Информация, собираемая в процессе использования Сервисов: Во время использования Сервисов может собираться информация, связанная с использованием Сервисов пользователями, включая сведения об устройстве, время использования, историю использования, тип и стоимость приобретенного контента, а также участие в мероприятиях. Такая информация может включать следующее.

• Информация об устройстве: модель мобильного устройства и версия операционной системы, идентификаторы устройства, такие как универсальные уникальные идентификаторы (UUID), уникальные идентификаторы, создаваемые в рамках Сервисов, такие как GUID, региональная информация, информация о мобильной сети (за исключением номера телефона) и другие данные, связанные с устройством.

• Журнальная информация: такая информация, как время доступа, адрес Интернет-протокола (IP-адрес) и записи об использовании, автоматически собирается при доступе к Сервисам или их использовании.

• Информация о покупках: когда пользователи приобретают контент посредством встроенных покупок через Apple или Google, автоматически фиксируется информация, такая как время покупки, тип контента, цена, валюта платежа, способ оплаты и номер заказа.

• Локальное хранилище: данные могут собираться и храниться локально на устройствах пользователей с использованием таких механизмов, как кэш данных приложения.

Если вы используете Сервисы через гостевую учетную запись без регистрации учетной записи у поставщика платформы или без использования учетной записи социальной сети, Компания не сможет идентифицировать вас исключительно на основании данных, собранных в процессе использования Сервисов. Идентифицированы могут быть только пользователи, имеющие учетную запись у поставщика платформы или учетную запись социальной сети.

Компания использует информацию, предоставленную поставщиками платформ, а также информацию, собранную или зафиксированную в процессе использования пользователями Сервисов, для целей предоставления, поддержки, обеспечения безопасности, обновления, разработки и предложения новых Сервисов. Такая информация также может использоваться для предоставления пользователям более релевантных и персонализированных Сервисов, включая рекламу.

Компания может отображать в Сервисах псевдонимы пользователей, информацию профиля и списки друзей, предоставленные поставщиками платформ. Пользователи могут в любое время изменить способ отображения такой информации с помощью функций приложения либо через поставщика платформы и/или веб-сайт социальной сети.

Если пользователь связывается с Компанией по вопросам, связанным с Сервисами, по телефону или электронной почте, Компания может сохранять записи такой переписки или общения для обработки соответствующих запросов. Кроме того, Компания может использовать адрес электронной почты пользователя для предоставления информации, связанной с использованием Сервисов.

Также Компания может использовать собранную информацию (за исключением информации пользователей, находящихся в ЕЭЗ) либо предоставленную информацию для улучшения среды предоставления Сервисов и повышения качества обслуживания. Кроме того, если пользователь явно предоставил согласие (необязательное согласие) на получение персонализированной рекламы, автоматизированные системы Компании могут анализировать использование пользователем Сервисов и/или историю его покупок. Эта информация используется для предоставления персонализированной рекламы и других соответствующих функций, адаптированных для конкретного пользователя.

Компания заранее уведомит пользователей и получит их предварительное согласие, если собранные или предоставленные данные пользователей будут использоваться для целей, отличных от указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Данные, собранные или предоставленные Компании, обрабатываются в Amazon Web Services (регионы AWS: Франкфурт, Германия, и Калифорния, Соединённые Штаты Америки), которые сертифицированы для обеспечения надлежащих мер безопасности. При передаче персональной информации пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или Соединённом Королевстве (UK), за пределы соответствующей юрисдикции Компания, как правило, заключает Стандартные договорные положения (SCC), утверждённые Европейской комиссией (EC), либо применяет иные законные и действительные механизмы передачи данных, такие как Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС–США (EU-U.S. DPF), в соответствии с применимым законодательством о защите данных для обеспечения надлежащей защиты пользовательских данных.

Кроме того, данные пользователей могут обрабатываться в других регионах AWS (Сеул, Республика Корея) в целях предоставления более качественных Сервисов или исполнения соглашений, связанных с предоставлением Сервисов.

Компания обрабатывает уникальные идентификаторы в рамках Сервисов (например, GUID) и журналы использования для целей измерения эффективности Сервисов и анализа статистики доходов (BI). Эти данные строго ограничиваются агрегированным анализом и когортным анализом и не позволяют идентифицировать или выделить какого-либо конкретного пользователя. Кроме того, применяются технические меры защиты, предотвращающие использование таких данных для деятельности по привлечению пользователей (UA) или их постоянное связывание с платёжной информацией.

• Для пользователей, проживающих в ЕЭЗ: обработка осуществляется на основании законных интересов Компании в соответствии со статьёй 6(1)(f) Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

• Для жителей Калифорнии: такая обработка считается обработкой в коммерческих целях в соответствии с CCPA/CPRA и не является продажей или передачей персональной информации третьим лицам.

Компания не передаёт данные пользователей компаниям или физическим лицам за пределами Компании, за исключением случаев, указанных ниже. Данные могут передаваться в следующих случаях.

Если пользователь дал своё согласие, Компания может передавать данные компаниям или физическим лицам за пределами Компании. Однако в случаях, когда передача данных необходима, согласие пользователя должно быть получено заранее.

Если требуется внешняя обработка данных, Компания может поручить обработку данных партнёрам или надёжным поставщикам услуг, которые обеспечивают физические и технические меры защиты и соблюдают внутренние политики Компании и её систему саморегулирования. В таких случаях Компания несёт полную ответственность за деятельность привлечённых обработчиков данных.

Если этого требует законодательство, Компания может передавать информацию сторонним компаниям, организациям или физическим лицам, если обоснованно полагает, что доступ к такой информации, её использование, хранение или раскрытие необходимы для следующих целей.

• Если данные требуются в рамках судебных процедур, нормативных требований или применимого законодательства, либо в ответ на запросы правоохранительных или регулирующих органов, обладающих соответствующими полномочиями.

• Если это необходимо для выявления, предотвращения или устранения мошенничества, технических проблем либо угроз безопасности.

• Если это необходимо для защиты прав, имущества или общественной безопасности пользователей либо неопределённого круга лиц.

Компания может передавать своим партнёрам обезличенные данные или данные, не позволяющие идентифицировать отдельных пользователей. Кроме того, если Компания становится объектом приобретения, слияния или продажи активов (совместно именуемых «Сделка M&A»), данные пользователей могут быть переданы компании, участвующей в такой сделке, при условии сохранения конфиденциальности соответствующей информации. В таких случаях пользователи будут уведомлены до передачи их данных компании, участвующей в Сделке M&A.

Система управления информационной безопасностью Компании сертифицирована правительством Республики Корея в отношении её безопасности и надёжности, и Компания прилагает усилия для защиты находящихся в её распоряжении данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или удаления.

В частности, Компания регулярно пересматривает свои практики защиты персональной информации и постоянно совершенствует способы сбора, хранения и использования персональной информации путём применения новейших технологий, что способствует безопасному использованию Сервисов пользователями.

Это включает использование технологии Secure Socket Layer (SSL), а также физических и технических мер защиты, предназначенных для выявления несанкционированного доступа к системам Сервисов.

Кроме того, доступ к персональной информации предоставляется только минимально необходимому числу сотрудников в соответствии с внутренними политиками Компании и её системой саморегулирования.

Обновление информации, предоставленной поставщиками платформ. Пользователи могут в любое время во время использования Сервисов запрашивать обновление своих данных у соответствующего поставщика платформы. Пользователи, являющиеся гражданами государств-членов Европейского Союза, также могут запрашивать доступ к своим данным, их исправление, уточнение, изменение, передачу или переносимость, а также ограничивать обработку или профилирование либо возражать против них (далее совместно именуемые «Обработка»).

Компания не уполномочена обрабатывать данные, предоставленные пользователями поставщикам платформ. Соответственно, если пользователь запросит у Компании обработку данных, предоставленных через поставщика платформы, Компания уведомит пользователя о том, что не обладает полномочиями для обработки таких данных, и предложит обратиться к соответствующему поставщику платформы и/или поставщику социальной сети для осуществления такой обработки.

Обновление информации, собранной в процессе использования Сервисов. Пользователи могут запросить у Компании обновление или обработку своих данных, собранных в процессе использования Сервисов (применимо только к гражданам государств-членов Европейского Союза). Компания приложит разумные усилия для обработки таких запросов без неоправданной задержки, за исключением случаев, когда данные необходимо сохранять в обоснованных коммерческих или юридических целях.

Кроме того, обновление или обработка данных по запросу пользователя осуществляется бесплатно, если только выполнение такого запроса не потребует несоразмерных усилий. Компания также может запросить подтверждение личности пользователя до обновления или обработки данных.

Однако в удовлетворении запроса может быть отказано, если запрос носит необоснованно повторяющийся характер, требует чрезмерных технических усилий для выполнения (например, если потребуется разработка новой системы или существенное изменение существующих процессов), нарушает права и свободы других лиц либо по иным причинам является практически невыполнимым.

В таких случаях пользователь может оспорить данное решение, обратившись в орган по защите данных в стране своего проживания либо подав гражданский иск в соответствии с процедурами рассмотрения отказов, предусмотренными Службой поддержки клиентов Компании.

Удаление информации. Пользователи могут напрямую запросить у Компании удаление своей собранной персональной информации. (Для получения дополнительной информации нажмите здесь.)

Однако для предотвращения случайного или злонамеренного удаления пользовательских данных и обеспечения надлежащего функционирования Сервисов копии пользовательских данных, хранящиеся на серверах Сервисов, могут не удаляться немедленно даже после того, как пользователь удалит такие данные из Сервисов.

Кроме того, для соблюдения законодательства страны проживания пользователя и/или законодательства, применимого в юрисдикциях, в которых осуществляет деятельность Компания, данные могут сохраняться в резервных системах в течение определённого периода времени и не удаляться немедленно.

В таких случаях данные будут удалены без неоправданной задержки после истечения установленного законом срока хранения.

Компания стремится защищать данные пользователей посредством регулярной проверки соблюдения настоящей Политики конфиденциальности и применения новейших технологий в соответствии со своими внутренними политиками и системой саморегулирования. Компания соблюдает различные нормативные требования, включая нормативные рамки в области защиты конфиденциальности, действующие в Европейском союзе и Соединённых Штатах Америки.

Если жалоба подана через Службу поддержки клиентов, Компания свяжется с пользователем и при необходимости примет соответствующие меры. Пользователи, находящиеся на территории государств-членов Европейского союза, могут обратиться к указанному ниже представителю для получения дополнительной информации относительно настоящей Политики конфиденциальности.

Кроме того, если Компания не сможет напрямую урегулировать с пользователем вопрос, связанный с обработкой данных пользователя, Компания будет сотрудничать с компетентным органом по защите данных соответствующей страны для разрешения данного вопроса.

[Контактная информация представителя в ЕС]

• Представитель: VeraSafe Netherlands BV

• Адрес: Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam, Netherlands

• Форма для обращений: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

• Телефон: +420 228 881 031
  

[Контактная информация представителя в Великобритании]

• Представитель: VeraSafe United Kingdom Ltd.

• Адрес: 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, United Kingdom

• Форма для обращений: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

• Телефон: +44 (20) 45322003

Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на какие-либо сторонние веб-сайты (включая рекламные материалы), ссылки на которые размещены в Сервисах, а также на любые веб-сайты, которые могут быть включены в состав Сервисов.

Кроме того, настоящая Политика конфиденциальности может время от времени изменяться. В случае внесения изменений пользователи будут заранее уведомлены о таких изменениях, а существенные изменения будут доведены до сведения пользователей посредством электронной почты, push-уведомлений или иных соответствующих способов уведомления.

Права жителей Калифорнии: Если вы являетесь жителем штата Калифорния, вы можете обладать дополнительными правами в отношении конфиденциальности.

Потребители в Калифорнии имеют право получать информацию о своих персональных данных, получать к ним доступ и требовать их удаления в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (California Consumer Privacy Act, CCPA).

Они также имеют право отказаться от продажи своих персональных данных и право не подвергаться дискриминации за осуществление своих прав на конфиденциальность, предусмотренных законодательством Калифорнии.

Мы не продаём ваши персональные данные и не будем подвергать вас дискриминации за осуществление ваших прав на конфиденциальность.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь со страницей «Права на конфиденциальность для жителей Калифорнии».

Компания обязуется обеспечивать защиту и безопасное управление данными пользователей.

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, использования данных пользователей или если вам требуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов по указанным ниже контактным данным.

• Адрес: 9–10F, Wemix Tower, 49, Daewangpangyo-ro 644beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea

• Телефон: +82-2-1800-6855

• Электронная почта: helpcenter@wemadeplay.com

Наши Сервисы не предназначены для детей младше 13 лет (или младше 16 лет для пользователей, проживающих на территории Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), либо младше минимального возраста согласия, установленного применимым местным законодательством), и мы сознательно не собираем и не запрашиваем персональную информацию у детей младше указанного возраста.

Если нам станет известно, что мы получили персональную информацию ребёнка, не достигшего соответствующего возраста, без согласия родителя или законного представителя, мы незамедлительно примем меры по безопасному удалению такой информации с наших серверов.

Родители или законные представители могут в любое время через Службу поддержки клиентов запросить доступ к персональной информации ребёнка, её исправление или удаление.