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Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 28. 05. 2018

Diese Datenschutzerklärung gilt für die von Wemade Play bereitgestellten Dienste und enthält die folgenden Informationen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie Wemade Play die persönlichen Daten von Nutzern erfasst und verwendet, und welche Maßnahmen Wemade Play zum Schutz personenbezogener Daten ergreift. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn sie nicht möchten, dass ihre persönlichen Daten gesammelt, genutzt, bereitgestellt oder vernichtet werden. Sollte ein Nutzer seine Zustimmung jedoch widerrufen, kann er den Dienst möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt nutzen. Außerdem werden Daten nur in dem Ausmaß erfasst, das zur Bereitstellung des Dienstes zwingend erforderlich ist.

1. Informationserfassung
2. Verwendung der erfassten Informationen
3. Weitergabe von Daten
4. Informationssicherheit
5. Aktualisieren und Löschen von Informationen
6. Einhaltung von gesetzlichen Regelungen und Zusammenarbeit mit Regulierungsbehörden
7. Anwendbarkeit der Datenschutzerklärung und Änderungen
8. Hilfezentrum

Wemade Play erfasst verschiedene Daten, um den Nutzern bessere Dienste zu bieten, einschließlich grundlegender Informationen wie Mobilgeräte der Nutzer und Aufzeichnungen über die Nutzung des Dienstes. Die Erfassung der Informationen erfolgt wie im Folgenden dargelegt.

Informationen vom Plattformanbieter. Um den Dienst zu optimieren, erhält Wemade Play, wenn der Nutzer die Anwendung herunterlädt und den Dienst nutzt, die Mitgliedsnummern und/oder Social-Media-Account-, Spitznamen-, Profil- und Freundesinformationen, die im Dienst des Plattformanbieters vom Plattformanbieter (www.Facebook.com) verwendet werden.

Informationen, die bei der Nutzung des Dienstes erfasst werden. Informationen zu den Methoden der Dienstnutzung, einschließlich des verwendeten Geräts, der Dauer der Dienstnutzung, der Nutzungsdaten, der Art und des Preises gekaufter Inhalte und der Teilnahme an Events, können während der Dienstnutzung erfasst werden. Dies beinhaltet die folgenden Daten.

- Geräteinformationen: Mobilgerätmodell und Betriebssystemversion, Gerätekennung (universelle eindeutige Kennung), Gebietsschemainformationen, Informationen zum Mobilfunknetz (mit Ausnahme der Handynummer) und andere Gerätedaten.

- Protokollinformationen: Dauer der Verbindung zum Dienst, Internetprotokolladressen und Dienstverwendungsdaten werden automatisch erfasst, wenn der Dienst verwendet wird.

- Kaufinformationen: Wenn der Nutzer Inhalte durch In-App-Käufe über Apple oder Google erwirbt, werden der Kaufzeitpunkt, der Inhaltstyp, der Preis, die Abrechnungswährung, die Zahlungsmethode und die Bestellnummer automatisch erfasst.

- Lokaler Speicher: Mechanismen wie der Anwendungsdaten-Cache werden verwendet, um Daten zu sammeln und lokal auf dem Gerät des Benutzers zu speichern.

Wenn der Nutzer sich nicht als Mitglied des Plattformanbieters registriert oder kein Social-Media-Konto für den Dienst nutzt, sondern ein Gastkonto für den Zugriff auf den Dienst verwendet, kann Wemade Play den Benutzer nicht ausschließlich anhand von Daten identifizieren, die während der Nutzung des Dienstes erfasst wurden, und kann nur Nutzer mit einem Konto beim Dienst des Plattformanbieters oder einem Social-Media-Konto identifizieren.

Wemade Play nutzt Informationen, die vom Plattformanbieter zur Verfügung gestellt oder während der Nutzung des Dienstes erfasst oder aufgezeichnet werden, um Dienste bereitzustellen, zu warten, zu sichern, zu aktualisieren und neue Dienste zu entwickeln und bereitzustellen. Daten werden auch verwendet, um Benutzern relevantere kundenspezifische Dienste (einschließlich Werbung) bereitzustellen.

Wemade Play kann auf dem Dienst die Spitznamen, Profile und Freundschaftsinformationen des Benutzers anzeigen, die vom Plattformanbieter bereitgestellt werden, und Benutzer können die Anzeige dieser Informationen jederzeit ändern, indem sie die Funktion der Anwendung verwenden, die es Benutzern ermöglicht, die Anzeige beim Plattformanbieter und/oder auf der Social-Media-Website zu ändern.

Wenn Nutzer dienstbezogene Anfragen per Telefon oder E-Mail stellen, kann Wemade Play Aufzeichnungen über die Kommunikation mit den Benutzern führen, um Antworten auf diese Anfragen zu geben. Darüber hinaus kann Wemade Play E-Mail-Adressen der Nutzer verwenden, um ihnen relevante Informationen zur Nutzung des Dienstes zur Verfügung zu stellen. Weiterhin kann Wemade Play erfasste (mit Ausnahme von Informationen von Nutzern im EWR) oder zur Verfügung gestellte Informationen verwenden, um die Dienstumgebung oder -qualität für Benutzer zu aktualisieren. Das automatisierte System von Wemade Play kann die Nutzeraufzeichnungen über die Dienstnutzung und/oder Zahlungen analysieren, um einzelnen Benutzern wertvolle Funktionen wie zielgerichtete Werbung zu bieten.

Wenn Wemade Play erfasste oder bereitgestellte Benutzerdaten für andere als die in der Datenschutzerklärung angegebenen Zwecke verwendet, wird dies den Nutzern im Voraus erklärt und ihre Zustimmung eingeholt.

Daten, die von Wemade Play erfasst oder bereitgestellt werden, werden von Amazon Web Services (AWS-Region: Frankfurt, Deutschland und Kalifornien, USA) mit entsprechend dem EU-US-Datenschutzschild zertifizierten Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. Nutzerdaten können in der anderen AWS-Region (Seoul, Südkorea) verarbeitet werden, um einen besseren Dienst für Nutzer bereitzustellen oder den Dienstvertrag zu erfüllen.

Wemade Play gibt, mit den im Folgenden genannten Ausnahmen, keine Daten an Unternehmen oder Personen außerhalb von Wemade Play weiter. Daten können in den folgenden Fällen weitergegeben werden.

Wenn der Benutzer zustimmt. Wemade Play darf Daten mit Zustimmung des Benutzers an andere Unternehmen oder Personen als Wemade Play weitergeben. Wenn diese Daten jedoch weitergegeben werden müssen, muss die vorherige Zustimmung der Nutzer eingeholt werden. 

Wenn eine externe Verarbeitung erforderlich ist. Wemade Play kann die Datenverarbeitung seinen Partnern oder zuverlässigen Unternehmen in Übereinstimmung mit physischen und technischen Rahmenbedingungen, die internen Richtlinien folgen, anvertrauen (Selbstregulierungsrahmen). In solchen Fällen haftet Wemade Play für die Unternehmen, denen die Datenverarbeitung anvertraut ist.

Wenn gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Wemade Play den Zugriff, die Verwendung, Speicherung oder Veröffentlichung von Informationen für die folgenden Zwecke für notwendig erachtet, gibt Wemade Play Informationen an externe Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weiter.

- Wenn Daten durch Gerichtsverfahren, Vorschriften oder einschlägige Gesetze oder durch eine rechtskräftige Ermittlungs- oder Regulierungsbehörde angefordert werden

- Falls erforderlich, um technische Probleme, Betrugs-, oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder zu beheben

- Wenn erforderlich, um Nutzer oder die Öffentlichkeit vor Elementen zu schützen, die die Rechte von Nutzern oder der Öffentlichkeit, Vermögenswerte oder die öffentliche Sicherheit bedrohen

Wemade Play kann anonyme Daten oder Daten,, anhand derer Nutzer nicht identifiziert werden können, an seine Partner weitergeben. Wenn Wemade Play einem Erwerb, einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten unterliegt (nachfolgend zusammen als „M&A“ bezeichnet), kann Wemade Play Daten an das M&A-Unternehmen übertragen, wobei die Vertraulichkeit der Informationen gewahrt bleibt. In diesem Fall werden die Nutzer benachrichtigt, bevor Nutzerdaten an das Unternehmen übermittelt werden, das M&A durchführt.

Das Informationssicherheits-Managementsystem von Wemade Play wurde von den koreanischen Behörden als sicher und zuverlässig zertifiziert und dient dazu, die Daten in Besitz von Wemade Play vor unbefugtem Zugriff sowie unbefugter Änderung, Freigabe oder Löschung zu schützen. Insbesondere überprüft Wemade Play regelmäßig den Datenschutzlebenszyklus und führt kontinuierlich die erforderlichen Aktualisierungen durch, indem die neueste Technologie zur Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten verwendet wird, um sicherzustellen, dass Nutzer sicher auf das System zugreifen können. Dazu gehören die Verwendung von SSL (Secure Socket Layer) sowie physische und technische Schutzmaßnahmen, um unbefugten Zugriff auf das Dienstsystem zu erkennen. Darüber hinaus beschränkt sich die Zugriffsberechtigung auf die nach internen Richtlinien erforderliche Mindestanzahl von Mitarbeitern (Selbstregulierungsrahmen).

Aktualisierung der vom Plattformanbieter bereitgestellten Informationen. Benutzer können während der Nutzung des Dienstes jederzeit Aktualisierungen ihrer eigenen Daten vom Plattformanbieter anfordern. Nutzer, die Staatsangehörige von EU-Mitgliedstaaten sind, können zusätzlich Zugang, Berichtigung, Anpassung oder Änderung, Übertragung oder Verbringung ihrer Daten beantragen und die Verarbeitung oder Profilerstellung einschränken oder ablehnen (nachstehend zusammen als „Verarbeitung“ bezeichnet).

Wemade Play ist nicht befugt, Daten zu verarbeiten, die der Nutzer dem Plattformanbieter zur Verfügung stellt. Wenn Nutzer Wemade Play zur Verarbeitung ihrer eigenen, vom Plattformanbieter zur Verfügung gestellten Daten auffordern, werden sie darüber informiert, dass Wemade Play dazu nicht berechtigt ist. Wemade Play wird sie anweisen, die Datenverarbeitung vom Plattformanbieter und/oder Social-Media-Anbieters selbst anzufordern.

Aktualisierung von Informationen, die während der Nutzung des Dienstes erfasst wurden.  Benutzer können während der Nutzung des Dienstes die Aktualisierung oder Verarbeitung ihrer eigenen Daten von Wemade Play verlangen (beschränkt auf Staatsangehörige von EU-Mitgliedstaaten) Sofern die Daten nicht zu angemessenen geschäftlichen oder rechtlichen Zwecken gespeichert werden müssen, wird Wemade Play versuchen, diesen Antrag umgehend zu bearbeiten. Darüber erfolgt diese angeforderte Benutzerdatenverarbeitung kostenlos, solange sie keinen übermäßigen Aufwand erfordert, und Wemade Play kann vor der Aktualisierung oder Verarbeitung der Daten eine Verifizierung der Benutzeridentität anfordern.

Die Benutzeranfrage kann jedoch abgelehnt werden, wenn sie unverhältnismäßig oft wiederholt wird, einen übermäßigen technischen Aufwand erfordert (z. B. wenn ein neues System entwickelt werden muss oder bestehende Praktiken grundlegend geändert werden müssen), wenn die Anfrage die Rechte oder Freiheiten anderer beeinträchtigt oder wenn die Anfrage extrem unzweckmäßig ist. In diesem Fall kann der Nutzer, entsprechend dem CS-Verfahren von Wemade Play zur Ablehnung der Verarbeitung, Beschwerde oder Zivilklage bei der Datenschutzbehörde im Land seines Wohnsitzes einreichen.

Löschen von Informationen: Zum Schutz von Benutzerdaten vor versehentlichem oder böswilligem Löschen sowie zur Wartung und Verwaltung des Dienstes können Kopien von Benutzerdaten nicht sofort von den Dienstservern gelöscht werden, selbst wenn ein Nutzer seine Daten aus dem Dienst löscht. Darüber hinaus dürfen Daten für einen bestimmten Zeitraum nicht aus Sicherungssystemen gelöscht werden, um den Gesetzen im Land des Wohnsitzes des Benutzers und/oder dem Land, in dem sich der Geschäftssitz von Wemade Play befindet, zu entsprechen. In diesen Fällen werden diese Daten unverzüglich gelöscht, sobald die gesetzlich vorgeschriebene Speicherfrist verstrichen ist.

Wemade Play überprüft regelmäßig die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien in Übereinstimmung mit internen Richtlinien (Selbstregulierungsrahmen) und ist bestrebt, Benutzerdaten durch Anwendung der neuesten Technologie zu schützen. Wemade Play erfüllt mehrere Rahmenregelungen, einschließlich der Datenschutzbestimmungen der EU und der USA.

Sollte mittels des Benutzer-CS-Verfahrens von Wemade Play Beschwerde erhoben werden, wird der Benutzer kontaktiert und es werden weitere Schritte unternommen. Benutzer aus EU-Mitgliedsstaaten können auch Details zur Umsetzung der Datenschutzrichtlinie von dem unten aufgeführten Vertreter anfordern. Sollte Wemade Play nicht in der Lage sein, ein Problem im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Nutzerdaten direkt mit dem Benutzer zu lösen, erfolgt dies in Zusammenarbeit mit der Datenschutzbehörde im Land des Gerichtsstandes.

[EU Representative]
- Representative : v. Keussler Consulting GbR, partnership
- Address : Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Germany
- Phone : +49 6151 39177-0
- E-mail : datenschutz@keussler.com

Die Datenschutzerklärung gilt nicht für andere Websites (einschließlich Werbung), die mit dem Dienst oder den Websites verknüpft sind oder in den Dienst eingebunden sein können. Darüber hinaus unterliegt die Datenschutzerklärung gelegentlichen Änderungen. Wenn Änderungen an der Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden diese Änderungen den Nutzern im Voraus angekündigt. Bei erheblichen Änderungen werden diese per E-Mail oder Push-Benachrichtigung usw. bekanntgegeben.

Wemade Play setzt alles daran, Benutzerdaten zu schützen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verwendung von Nutzerdaten haben oder weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Hilfezentrum oder den unten genannten Datenschutzbeauftragten.

[Hilfezentrum]

- Adresse: 9F Bundang Square Bldg, 42 Hwangsaeul-ro 360 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- Telefon: +82-2-1800-6855
- E-Mail: helpcenter@wemadeplay.com