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Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 28. 05. 2018

Esta política de privacidade aplica-se a serviços fornecidos pela Wemade Play e contém as seguintes informações. Esta política de privacidade irá descrever como a Wemade Play recolhe e utiliza as informações pessoais de utilizadores e quais as medidas que a Wemade Play toma para proteger informações pessoais. Os utilizadores poderão retirar o consentimento a qualquer momento se não pretenderem que as suas informações pessoais sejam recolhidas, utilizadas, disponibilizadas ou destruídas. Contudo, se os utilizadores retirarem o seu consentimento, poderão ficar impossibilitados de utilizar todas ou algumas partes do serviço. Além disso, a informação recolhida é a mínima necessária para fornecer o serviço.

1. Recolha de informação
2. Utilização da informação recolhida
3. Informação partilhada
4. Segurança da informação
5. Atualizar e eliminar informações
6. Cooperação com regulamentos e agências de regulação
7. Aplicabilidade e alterações da Política de Privacidade
8. Centro de Ajuda

A Wemade Play recolhe vários dados para fornecer melhores serviços aos utilizadores, incluindo informações básicas como os dispositivos móveis dos utilizadores e registos de utilização do serviço e, mais especificamente, a informação é recolhida da seguinte forma.

Informações do fornecedor da plataforma. Para otimizar o serviço, a Wemade Play recebe do fornecedor da plataforma os números de membro e/ou conta das redes sociais, alcunha, perfil e informação de amigos do utilizador que são usados no serviço do fornecedor da plataforma (www.Facebook.com) quando o utilizador transfere a aplicação e utiliza o serviço.

Informações recolhidas quando utiliza o serviço. Informações sobre métodos de utilização do serviço, incluindo o dispositivo utilizado, tempo de utilização do serviço, registos de utilização, tipo e preço do conteúdo comprado e participação em eventos, poderão ser recolhidas durante a utilização do serviço. Neste âmbito, estão incluídos os seguintes dados.

- Informação sobre o dispositivo: modelo do dispositivo móvel e versão do sistema operativo, identificador do dispositivo (identificador universal único), informação de local, informação de rede móvel (excluindo o número de telefone) e outros dados do dispositivo.

- Informação de registo: tempo de ligação ao serviço, endereços de IP e registos de utilização do serviço são recolhidos automaticamente quando o serviço é utilizado.

- Informação de compras: se o utilizador comprar conteúdo através das compras na aplicação na Apple ou Google, a hora de compra do conteúdo, tipo de conteúdo, preço, moeda de liquidação, método de pagamento e número de encomenda são gravados automaticamente.

- Armazenamento local: mecanismos como a cache de dados da aplicação são utilizados para recolher dados e guardá-los localmente no dispositivo do utilizador.

Se o utilizador não se registar como membro no fornecedor da plataforma ou não utilizar uma conta de rede social para o serviço, mas, em vez disso, utilizar uma conta de convidado para aceder ao serviço, a Wemade Play não poderá identificar o utilizador apenas pelos dados recolhidos durante a utilização do serviço e poderá apenas identificar utilizadores com uma conta no serviço do fornecedor da plataforma ou uma conta de rede social

A Wemade Play utiliza informações fornecidas pelo fornecedor da plataforma ou recolhidas ou gravadas enquanto utiliza o serviço para fins de fornecimento, manutenção, segurança, atualizações do serviço e desenvolvimento e fornecimento de novos serviços. Os dados também são utilizados para fornecer serviços personalizados mais relevantes (incluindo anúncios) aos utilizadores.

A Wemade Play poderá apresentar no serviço as alcunhas, perfis e informações de amigos do utilizador fornecidas pelo fornecedor da plataforma e os utilizadores poderão alterar a apresentação destas informações a qualquer momento, utilizando a funcionalidade da aplicação que permite aos utilizadores alterar a apresentação no Web site do fornecedor da plataforma e/ou da rede social.

Se os utilizadores colocarem perguntas relacionadas com o serviço por telefone ou e-mail, a Wemade Play poderá manter registos da comunicação com os utilizadores para fornecer respostas a essas perguntas. Além disso, a Wemade Play poderá utilizar os e-mails dos utilizadores para fornecer aos utilizadores informações relevantes para a utilização do serviço. Adicionalmente, a Wemade Play poderá utilizar as informações recolhidas (excluindo informações de utilizadores do EEE) ou fornecidas para atualizar o ambiente ou qualidade do serviço para os utilizadores e o sistema automático da Wemade Play poderá analisar registos de utilização do serviço e/ou pagamentos dos utilizadores para fornecer aos utilizadores individuais funcionalidades valiosas, como anúncios direcionados.

Se a Wemade Play utilizar dados de utilizador recolhidos ou fornecidos para fins que não aqueles declarados na Política de Privacidade, irá declarar esses fins aos utilizadores com antecedência e receber consentimento prévio.

Os dados recolhidos ou fornecidos pela Wemade Play são processados pela Amazon Web Services (região AWS: Frankfurt, Alemanha e Califórnia, EUA) com medidas de segurança certificadas como adequadas de acordo com o EU-US Privacy Shield Framework e os dados do utilizador poderão ser processados na outra região AWS (Seul, Coreia do Sul) para fornecer melhores serviços ou implementar o contrato de serviço com os utilizadores.

A Wemade Play não partilha dados com empresas ou pessoas fora da Wemade Play, com as exceções seguintes. Estes dados poderão ser partilhados nos casos seguintes.

e o utilizador concordar. A Wemade Play poderá partilhar dados com empresas ou pessoas fora da Wemade Play, com consentimento do utilizador. Contudo, se esses dados tiverem de ser partilhados, será obtido consentimento prévio dos utilizadores. 

 Quando é necessário processamento externo. A Wemade Play poderá confiar o processamento de dados aos seus parceiros ou a empresas de confiança, de acordo com quadros físicos e técnicos que sigam políticas internas (quadros de autorregulação). Nesses casos, a Wemade Play assume todas as responsabilidades pelas empresas às quais é confiado o processamento dos dados.

 Se exigido por lei. Se a Wemade Play entender como necessário o acesso, utilização, armazenamento ou publicação da informação para os fins seguintes, a Wemade Play irá partilhar informações com empresas, organizações ou indivíduos externos.

- Se os dados forem solicitados através de procedimentos legais, regulamentos ou leis relevantes ou por uma agência de investigação ou de regulação com poderes legais

- Se for necessário para detetar, prevenir ou resolver problemas de fraude, técnicos ou de segurança

- Se necessário para proteger os utilizadores ou o público contra elementos que ameacem direitos, ativos dos utilizadores ou públicos ou a segurança pública

A Wemade Play poderá partilhar dados anónimos ou dados que não permitam que os utilizadores sejam identificados com os seus parceiros. Além disso, se a Wemade Play for alvo de aquisição, fusão ou venda de ativos (coletivamente referido abaixo como "F&A"), poderá transferir dados para a empresa que realize a F&A, ao mesmo tempo que mantém a confidencialidade da informação e, nesses casos, irá notificar os utilizadores antes dos dados do utilizador serem transferidos para a empresa que realize a F&A

O sistema de gestão de segurança de informações da Wemade Play foi certificado como seguro e de confiança pelo governo coreano e funciona para proteger os dados na posse da Wemade Play de acesso, modificação, divulgação ou eliminação ilegais. Em particular, a Wemade Play revê periodicamente o ciclo de vida da privacidade e faz atualizações necessárias contínuas, aplicando a mais recente tecnologia para recolher, armazenar e utilizar dados pessoais para garantir que os utilizadores possam aceder ao sistema em segurança. Isto inclui a utilização de SSL (Secure Socket Layer) e a tomada de medidas físicas e técnicas protetoras para detetar acessos não autorizados ao sistema do serviço. Além disso, a autoridade de acesso é limitada ao menor número de funcionários necessário de acordo com as políticas internas (quadros de autorregulação).

Atualizar informações fornecidas pelo fornecedor da plataforma. Os utilizadores poderão solicitar atualizações dos seus próprios dados ao fornecedor da plataforma a qualquer momento, quando utilizam o serviço. Os utilizadores com nacionalidade de países membros da UE poderão solicitar adicionalmente acesso, retificação, adaptação ou alteração, transferência ou movimento dos seus dados e poderão restringir ou opor-se ao processamento ou estabelecimento de perfis (coletivamente referido abaixo como "processamento").

A Wemade Play não tem autoridade para processar dados fornecidos ao fornecedor da plataforma pelo utilizador. Assim, se os utilizadores solicitarem o processamento dos seus próprios dados fornecidos à Wemade Play pelo fornecedor da plataforma, a Wemade Play irá informar os utilizadores de que não tem autoridade para processar dados do utilizador e indicar-lhes que devem solicitar o processamento de dados ao fornecedor da plataforma e/ou fornecedor da rede social

Atualizar informações recolhidas enquanto utiliza o serviço.  Os utilizadores poderão solicitar a atualização ou o processamento dos seus próprios dados à Wemade Play durante a utilização do serviço (restrito a pessoas com nacionalidade de países membros da UE) e, exceto se os dados tiverem de ser mantidos por fins comerciais razoáveis ou fins legais, a Wemade Play irá tentar cumprir este pedido de processamento sem demora. Além disso, este pedido de processamento de dados do utilizador será fornecido gratuitamente, desde que não exija esforço excessivo para o cumprir e a Wemade Play poderá solicitar a verificação da identidade do utilizador antes de atualizar ou processar os dados.

Contudo, o pedido do utilizador poderá ser recusado se for repetido de forma insensata, se exigir esforço técnico excessivo para o cumprir (por exemplo, se tiver de ser desenvolvido um novo sistema ou se as práticas existentes tiverem de ser fundamentalmente alteradas), se o pedido entrar em conflito com os direitos e liberdades de outros ou se o pedido for extremamente inviável. Nestes casos, o utilizador poderá apresentar uma objeção ou uma queixa civil junto da agência de proteção de privacidade no país de residência do utilizador de acordo com o procedimento de padrões empresariais da Wemade Play para rejeição de processamento.

Eliminação de informações: para proteger os dados do utilizador contra eliminação acidental ou maliciosa e para manutenção e gestão do serviço, cópias dos dados do utilizador poderão não ser eliminadas imediatamente dos servidores do serviço mesmo após um utilizador eliminar os seus dados do serviço. Além disso, os dados poderão não ser eliminados de sistemas auxiliares durante um determinado período de tempo para cumprir as leis do país de residência do utilizador e/ou do país de jurisdição comercial da Wemade Play. Nestes casos, estes dados serão eliminados sem demora assim que o período de armazenamento exigido pelas leis relevantes tiver expirado.

A Wemade Play revê periodicamente a conformidade da sua Política de Privacidade de acordo com políticas internas (quadros de autorregulação) e esforça-se por proteger os dados do utilizador aplicando a mais recente tecnologia. Cumpre diversos quadros regulamentares, incluindo os quadros de proteção de privacidade americanos e da UE.

Se uma queixa for feita através do procedimento de padrões empresariais da Wemade Play, o utilizador será contactado e serão tomadas medidas adicionais. Os utilizadores de países membros da UE também poderão solicitar detalhes sobre a execução da Política de Privacidade do representante listado abaixo. Além disso, se a Wemade Play não conseguir resolver qualquer problema relacionado com o processamento de dados do utilizador diretamente com o utilizador, irá cooperar com a autoridade de proteção de privacidade do país de jurisdição para resolver este problema.

[EU Representative]
- Representative : v. Keussler Consulting GbR, partnership
- Address : Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Germany
- Phone : +49 6151 39177-0
- E-mail : datenschutz@keussler.com

A Política de Privacidade não se aplica a outros sites (incluindo anúncios) ligados ao serviço ou a sites que possam estar incluídos no serviço. Além disso, a Política de Privacidade está sujeita a alterações ocasionais. Se forem efetuadas alterações à Política de Privacidade, estas alterações serão anunciadas antecipadamente aos utilizadores e se estas alterações forem significativas, serão anunciadas por e-mail ou notificações push, etc.

A Wemade Play aplica os maiores esforços para proteger e salvaguardar os dados do utilizador. Se tiver alguma questão sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre a utilização dos dados do utilizador ou se quiser obter mais detalhes, contacte o nosso Centro de Ajuda ou o Agente de proteção de dados indicado abaixo.

[Centro de Ajuda]

- Endereço: 9F Bundang Square Bldg, 42 Hwangsaeul-ro 360 beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, República da Coreia
- Telefone: +82-2-1800-6855
- E-mail: helpcenter@wemadeplay.com