隱私權政策

生效日期：2026年06月04日

 

本隱私權政策適用於WEMADE PLAY提供的服務，並包含以下內容。本政策說明WEMADE PLAY如何蒐集及使用使用者的個人資料，以及為保護個人資料所採取的措施。若使用者不希望其個人資料遭到蒐集、使用、提供或銷毀，可隨時撤回同意。但撤回同意後，使用者可能無法使用部分或全部服務。此外，我們僅蒐集提供服務所必需的最少資訊。

 

1. 資訊蒐集
2. 所蒐集資訊的使用
3. 資訊分享
4. 資訊安全
5. 資訊更新與刪除
6. 遵循規範並與主管機關合作
7. 本隱私權政策的適用範圍及變更
8. 加州隱私權
9. 客服中心
10. 兒童個人資料保護

 

1. 資訊蒐集

為了向使用者提供更優質的服務，WEMADE PLAY會蒐集包括使用者行動裝置資訊及服務使用紀錄在內的各類資料，具體如下：

由平台供應商提供的資訊。為了最佳化服務，使用者下載應用程式並使用服務時，WEMADE PLAY會向平台供應商（例如Apple、Google、Facebook或Wemix等）或應用程式商店供應商蒐集使用者的會員編號（ID或電子郵件地址）和/或社群媒體帳號、暱稱、個人檔案及好友資訊等。

使用服務時蒐集的資訊。使用者使用服務期間，我們可能會蒐集與服務使用方式相關的資訊，例如使用的裝置、使用時間、使用紀錄、購買內容的種類及價格、是否參與活動等。此類資料包括：

  • 裝置資訊：行動裝置型號及作業系統版本、裝置識別碼（通用唯一識別碼）以及服務內產生的唯一識別碼（例如GUID等）、地區資訊、行動網路資訊（不包括手機號碼）及其他裝置資料。

  • 日誌資訊：使用服務時，系統會自動蒐集服務存取時間、網際網路通訊協定地址、服務使用紀錄等資訊。

  • 購買資訊：使用者透過Apple或Google進行應用程式內購買時，系統會自動記錄內容購買時間、內容類型、價格、付款幣別、付款方式及訂單編號。

  • 本機儲存空間：我們會使用應用程式資料快取等機制蒐集資料，並將資料儲存在使用者裝置的本機儲存空間中。

若使用者未向平台供應商註冊會員，也未使用社群媒體帳號，而是以訪客帳號存取服務，則WEMADE PLAY無法僅憑使用服務期間蒐集的資料識別該使用者。我們只能識別在平台供應商服務中擁有帳號或擁有社群媒體帳號的使用者。

 

2. 所蒐集資訊的使用

WEMADE PLAY會將平台供應商提供的資訊，以及使用者使用服務期間蒐集及記錄的資訊，用於提供、維護及確保服務安全、更新服務、開發及提供新服務等目的。此外，我們也會運用相關資料，為使用者提供關聯性更高的個人化服務（包括廣告）。

WEMADE PLAY可能會在服務中顯示平台供應商提供的使用者暱稱、個人檔案及好友資訊。使用者可隨時透過應用程式功能，變更相關資訊在平台供應商和/或社群媒體網站上的顯示方式。

若使用者透過電話或電子郵件就服務提出詢問，WEMADE PLAY可能會保留與使用者的溝通紀錄，以便回覆相關詢問。此外，WEMADE PLAY可能會使用使用者的電子郵件地址提供與服務使用相關的資訊。進一步而言，WEMADE PLAY可能會使用所蒐集的資訊（不包括EEA使用者資訊）或所接收的資訊，為使用者提供更優質的服務環境或品質。僅在使用者明確同意接收個人化廣告（選擇性同意）的情況下，WEMADE PLAY的自動化系統才會分析使用者的服務使用紀錄/付款紀錄，並向各使用者提供個人化廣告等實用功能。

若WEMADE PLAY擬將蒐集或接收的使用者資料用於本隱私權政策所列目的以外的用途，將事先向使用者告知相關目的並取得使用者同意。

WEMADE PLAY蒐集或提供的資料由已取得適當安全措施認證的亞馬遜雲端運算服務（AWS區域：德國法蘭克福及美國加州）處理。若需將歐洲經濟區（EEA）及英國（UK）使用者的個人資料傳輸至境外，公司原則上會簽署經歐盟執委會（EC）核准的「標準合約條款」（Standard Contractual Clauses, SCC），或依據「歐盟-美國資料隱私框架」（EU-US DPF）等相關個人資料保護法規，採用合法且有效的傳輸機制，確保使用者資料安全。此外，為提供更優質的服務或履行服務契約，使用者資料也可能由其他AWS區域（韓國首爾）處理。

 公司會基於衡量服務績效及統計營收（BI）的目的，處理服務內唯一識別碼（例如GUID等）及使用日誌。此類資料的處理嚴格限於彙總分析及同群組分析，不會識別特定個人（Singling out）。此外，公司已採取技術性防護措施，防止將此類資料用於行銷（UA）或與付款資訊永久連結。

  • EEA居民：依據歐盟GDPR第6條第1項(f)款，公司基於合法利益（Legitimate Interests）處理相關資料。

  • 加州居民：依據美國CCPA/CPRA，此類處理屬於商業目的（Business Purposes），不構成個人資料的出售（Sale）或分享（Share）。

 

3. 資訊分享

除以下例外情況外，WEMADE PLAY不會與WEMADE PLAY以外的公司或個人分享資料。資料可能在以下情況下分享：

經使用者同意。WEMADE PLAY可在取得使用者同意後，與WEMADE PLAY以外的公司或個人分享資料。若資料分享無法避免，我們將事先取得使用者同意。

需要委外處理時。WEMADE PLAY可委託具備符合自身政策（自律規範體系）的實體及技術環境之合作夥伴或可信賴的業者處理資料。在此情況下，WEMADE PLAY將對受託處理資料的業者承擔全部責任。

法律要求時。若WEMADE PLAY認為基於以下目的，必須存取、使用、儲存或揭露相關資訊，則可與外部公司、組織或個人分享資訊。

  • 依法定程序、規範或相關法律的要求，或應具有法定權限之調查機關或主管機關的要求，需要提供資料時

  • 為偵測、預防或解決詐欺、技術或安全性問題所必需時

  • 為保護使用者或社會大眾免受危害其權利、財產或公共安全的因素影響所必需時

WEMADE PLAY可與合作夥伴分享無法識別使用者身分的匿名資料或資訊。此外，若WEMADE PLAY成為收購、合併或資產出售（以下簡稱「M&A」）的標的，我們可在維持資訊機密性的前提下，將資料移交予進行M&A的公司。在此情況下，我們會在使用者資料移交前通知使用者。

 

4. 資訊安全

WEMADE PLAY的資訊安全管理系統已獲得韓國政府的安全性及可靠性認證。我們致力於保護所持有的資料，避免資料遭到未經授權的存取、修改、外洩或刪除。尤其是，WEMADE PLAY會定期檢視個人資料保護生命週期，並採用最新技術持續改善個人資料的蒐集、儲存及使用方式，確保使用者能安全使用系統。相關措施包括使用SSL（安全通訊端層），以及採取實體與技術性保護措施，偵測對服務系統的未經授權存取。此外，依據內部政策（自律規範體系），我們僅向必要的最少人員授予存取權限。

 

5. 資訊更新與刪除

更新平台供應商提供的資訊。使用者可在使用服務期間隨時要求平台供應商更新其資料。歐盟成員國國民亦可要求存取、更正、修改或變更、傳輸或移轉其資料，並可限制或反對對其資料進行處理或剖析（以下統稱「處理」）。 

WEMADE PLAY無權處理使用者提供給平台供應商的資料。因此，若使用者要求處理由平台供應商提供給WEMADE PLAY的資料，WEMADE PLAY將告知使用者本公司無權處理相關資料，並引導使用者向平台供應商和/或社群媒體供應商提出資料處理請求。 

更新使用服務期間蒐集的資訊。使用者可要求WEMADE PLAY更新或處理其使用服務期間蒐集的個人資料（僅限歐盟成員國國民）。除基於合理商業目的或法律目的必須保留資料的情況外，WEMADE PLAY 會努力儘速處理相關請求。 除非處理使用者提出的請求需要付出過度努力，否則將免費提供相關處理服務。WEMADE PLAY可在更新或處理資料前要求使用者驗證身分。

但若使用者不合理地重複提出請求，執行請求需要投入過多技術作業（例如需要開發新系統或從根本上變更現有方式），請求會侵害他人的權利或自由，或幾乎無法執行，則相關請求可能會遭到拒絕。在此情況下，使用者可依照WEMADE PLAY客服中心的處理拒絕程序，向居住國家或地區的個人資料保護主管機關提出異議，或提起民事訴訟。

刪除資訊：使用者可直接向公司要求刪除所蒐集的個人資料。（詳細內容請點選此處。）但為防止意外或惡意刪除使用者資料並維護服務，即使使用者已從服務中刪除資料，服務伺服器中儲存的使用者資料副本也可能不會立即刪除。此外，為遵守使用者居住國家或地區和/或WEMADE PLAY業務管轄國家或地區的法律，備份系統中的資料可能會保留一段時間。在此情況下，相關法律要求的保存期間屆滿後，我們會立即刪除相關資料。

 

6. 遵循規範並與主管機關合作

WEMADE PLAY會依據內部政策（自律規範體系），定期檢視隱私權政策的遵循情形，並採用最新技術保護使用者資料。我們遵循包括歐盟及美國個人資料保護框架在內的多項法規架構。

若WEMADE PLAY客服中心收到申訴，我們會聯絡相關使用者並採取必要措施。歐盟成員國使用者可向下列負責人詢問本隱私權政策執行情形的詳細資訊。若無法直接與使用者解決使用者資料處理相關問題，WEMADE PLAY將與相關國家或地區的個人資料保護主管機關合作處理。

[歐盟代表聯絡資訊]


[英國代表聯絡資訊]

 

7. 本隱私權政策的適用範圍及變更

本隱私權政策不適用於服務中連結的其他網站（包括廣告），或可能包含在服務中的網站。此外，本隱私權政策可能會不定期變更。若本隱私權政策有所變更，我們會事先通知使用者；若屬重大變更，則會透過電子郵件或推播通知等方式告知使用者。

 

8. 加州隱私權

加州居民的權利：若您為加州居民，您可能享有特定的額外隱私權。依據《加州消費者隱私法》（CCPA），加州消費者有權確認、存取及刪除其個人資料。此外，消費者有權拒絕企業出售其個人資料，並有權不因行使加州隱私權而受到歧視。我們不會出售您的個人資料，也不會因您提出行使隱私權的請求而對您有所歧視。詳細內容請參閱「加州隱私權」頁面。

 

9. 客服中心

WEMADE PLAY致力於保護並妥善管理使用者資料。若您對本隱私權政策或使用者資料的使用方式有任何疑問，或希望瞭解更多資訊，請聯絡下方客服中心。

地址：韓國京畿道城南市盆唐區大王板橋路644番街49號，WEMIX Tower 9、10樓 （ WEMIX Tower 9、10樓，49, Daewangpangyo-ro 644beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea）

 

10. 兒童個人資料保護

我們的服務原則上不以未滿13歲的兒童為對象（EEA居民為未滿16歲，或未達居住國家或地區法律規定之最低同意年齡者），亦不會故意蒐集或要求提供低於該年齡限制之兒童個人資料。若我們發現未經法定代理人（父母）同意而蒐集了未達年齡限制之兒童個人資料，將立即採取措施，從伺服器中安全刪除相關資訊。法定代理人可隨時透過我們的客服中心，要求查閱、更正及刪除兒童的個人資料。