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服務條款 | 隱私政策 | 服務政策

服務營運政策修訂

2026. 6. 11

1．共通原則

• 本服務營運政策適用於公司所提供的所有遊戲服務。但依各遊戲的系統功能（例如是否提供聊天功能、是否採用伺服器儲存方式等），本政策中的部分條款可能不適用於特定遊戲。

• 對使用者採取服務使用限制措施時，將依使用者的行為類型及使用者帳號分別訂定限制期間。使用同一使用者帳號的所有服務皆會受到限制。

• 公司得依客服中心及相關機構受理的申訴內容、營運人員的監控結果等確認相關情況，並對疑似從事違規行為的使用者採取服務使用限制措施。

• 即使使用者的行為未明確列入違規行為範圍，如該行為違反服務條款，公司仍得依本服務營運政策限制其使用服務。

• 如使用者透過違規行為或方式產生、取得遊戲幣、經驗值、積分、道具、獎勵等（以下統稱「遊戲內資源」），公司除採取服務使用限制措施外，亦得回收或重置透過該等行為產生、取得的遊戲內資源。此外，如使用者接收透過違規行為或方式產生、取得的內容等，客觀上疑似參與不當行為，公司亦得在限制其使用服務之外，回收或重置相關內容。

• 服務使用限制將於確認使用者的行為或方式後實施，因此違規行為發生時間與限制措施實施時間可能不同。如使用者於限制期間內申請註銷帳號，公司得於限制期間屆滿前限制或拒絕其使用服務。

• 如欠缺充分的客觀證據，或相關使用者帳號已遭限制或刪除，公司將不採取限制措施。但經調查發現有更嚴重的限制事由，或另行發現重複、慣常性的違規行為時，即使使用者已處於限制期間，公司仍得加重處理。

• 本政策的生效日期、服務營運、處分措施及相關通知等與服務有關的所有時間，均以世界協調時間（UTC）為準。

2．資料管理與免責聲明

• 如使用者未綁定社群帳號（Google、Apple、Facebook 等）而使用訪客帳號登入服務，於更換或遺失裝置、刪除應用程式或初始化資料時，遊戲資料（包括付款紀錄、使用紀錄、內容等）可能會遭到刪除。在此情況下，公司無法透過技術手段復原使用者的遊戲資料。因此，建議使用訪客帳號登入遊戲的使用者綁定社群。

• 對於未連接獨立伺服器、無須註冊會員或綁定帳號，且遊戲資料直接儲存在使用者裝置中的遊戲（例如超休閒遊戲，以下稱「本機儲存型遊戲」），如刪除應用程式、更換裝置（包括遺失、損壞）或初始化裝置，儲存在裝置中的所有遊戲資料均可能遭到刪除。在此情況下，公司無法透過技術手段復原使用者的遊戲資料。

• 使用者使用訪客帳號或本機儲存型遊戲時，應自行採取措施避免遊戲資料遭到刪除。因遊戲資料刪除所產生的一切責任均由使用者自行承擔，公司不負任何責任。

3. 服務使用限制措施