服务政策

该服务政策于 2018 年 05 月 28 日 起生效。

 

1. 一般原则

-  暂停用户使用服务的封禁期限取决于个人用户账号和行为类型,并且封禁将应用于同个被封禁的用户账号使用的所有服务。

-  公司可能会根据帮助中心或各种组织接收到的公共信息、来自警方调查或者用户监控的信息,在确认之后,对具有受封禁行为的用户进行封禁。

-  即便公司认为用户的行为并没有完全达到受禁止的标准,也可能会根据服务使用政策对违反了服务条款和条件的用户进行封禁,禁止其使用服务。

-  如果用户执行受封禁的行为或方式来创建或获得了游戏内货币、经验点数、积分、物品等等(下文中的“内容”),则公司可能会禁止用户使用该服务并会分别移除或重置其所创建或获得的内容。此外,即便行为被怀疑是非主观的非法用户行为(包括接收以受封禁的行为创建/获得的内容),公司也可能会禁止用户使用该服务并会分别移除或重置其所创建或获得的内容。

-  一旦确认了用户的行为或方式,服务封禁将会立刻开始进行,行动的时间和进行用户封禁的时间可能会有所不同。如果用户在封禁期间申请离开,其服务使用将会受到限制或拒绝,直至封禁期限结束。

-  如果缺乏客观证据,或者用户账号已经被封禁或删除,则不会进行封禁。但是,如果通过调查发现了与更为严重的封禁原因有关的重复/习惯性行为,即便已经实施了封禁,也可能会采取进一步的行动。

 

2. 封禁政策

类型受封禁的行为封禁期限
初犯再犯三犯四犯
不恰当的行为发布羞辱或攻击他人的文字、图片或视频3 天7 天15 天永久 封禁
恶意地反复干扰其他玩家的游戏进程
扰乱游戏秩序的行为使用个人资料照片、昵称等直接或间接地做广告 7 天15 天永久封禁
故意重复进行相同的查询、举报或取消购买操作以干扰服务运营
使用非法的方式来进行游戏,或者接收/提供另一名用户通过非法的游戏方式获得的游戏内货币 非法方式的定义如下,并包括了与如下方式相同的方式:
- 两个或以上的玩家在特定时间约定对局以影响胜负
- 两个或以上的玩家离开或加入房间并使用多个账号进行游戏
- 两个或以上的玩家利用非法游戏规则进行游戏
- 两个或以上的玩家使用任意赌注规则继续进行游戏
15 天永久封禁
传播虚假信息或机密信息,以谋取不正当利益或给他人造成伤害或混乱
欺诈和身份盗用欺骗其他用户,以不正当手段获得游戏内货币等内容
冒充公司的雇员或运营者,或者捏造假名或假扮其他人的身份
盗取个人信息
利用系统错误或漏洞利用应用程序漏洞/系统错误或使用其他程序来玩游戏,或者具有疑似的行为
进行或诱导进行内容的交易,包括现金交易鼓励/尝试/劝说使用现金、物品、其他游戏内容等等进行用户账号或游戏内货币等内容的交换或交易
使用用户头像照片、昵称等来宣传/鼓励/诱导/尝试/劝说进行游戏内货币等内容的交易。
用任何类型的礼券来换取用户账号或游戏内货币等内容,或者对这种交换的尝试/劝说/购买
尝试交换或者出售利用应用程序漏洞、错误或非法程序创建/获取的游戏内货币等内容 永久封禁
黑客行为或账号盗取盗取或非法使用另一名用户的账号,或使用盗取来的支付方式购买内容
使用或传播非法程序未经授权操纵或非法使用该应用程序,或将这些方式传输或传播给其他用户。
非法行为通过游戏本身或在玩游戏时进行的违反相关法律的犯罪行为或犯罪未遂行为