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Términos del servicio | Política de privacidad | Política de servicio

Términos del servicio

Estos Términos del servicio se aplicarán a partir del 28/05/2018. 

Estos Términos del servicio se aplican a los servicios proporcionados a los usuarios por Wemade Play. Por tanto, los usuarios deben prestar especial atención al leerlos, así como comprobar periódicamente los posibles cambios que pudieran producirse en base al artículo 1.3. Además, Wemade Play podría solicitarles consentimiento para recopilar información adicional mientras hagan uso del servicio, y este consentimiento adicional pasaría a formar parte de estos Términos y condiciones.

1. Uso del servicio
2. Gestión de cuentas
3. Protección de la privacidad
4. Notificaciones y anuncios de terceros
5. Compras de contenido
6. Compras integradas en la aplicación
7. Suspensión y terminación
8. Renuncias e indemnizaciones
9. Disposiciones generales
10. Definiciones

1.1. Los usuarios podrán hacer uso de la aplicación una vez instalada y ejecutada y una vez aceptados los Términos y condiciones y la Política de privacidad. Esto también se aplica en el caso de que el usuario proporcione información personal al proveedor de la plataforma y/o al proveedor de redes sociales para utilizar el servicio.

1.2. Si se utiliza el servicio a través de una cuenta de invitado (ID), todos los registros, incluidos los registros de uso del servicio y el contenido no utilizado, se eliminarán si se cambia de dispositivo o si se elimina la aplicación. Los usuarios que deseen seguir utilizando el servicio sin que se elimine su registro de servicio deberán utilizar una cuenta de juego o una cuenta de red social y la autenticación única (SSO).

1.3. Los usuarios deben utilizar el servicio de acuerdo con los Términos del servicio y la Política de privacidad/Política de servicio (en lo sucesivo y de manera conjunta referidos como "Política de servicio"). Además, se prohíbe el uso del servicio a través de otros métodos distintos a los descritos en la Política de servicio, y el servicio solo podrá utilizarse dentro del ámbito establecido por ley. En caso de que los usuarios incumplan la Política de servicio o sean objeto de investigación si existe la sospecha de que hacen trampas, se podría restringir o detener temporalmente la prestación del servicio.

1.4. Wemade Play publicará en su sitio web estos Términos y condiciones para que los examinen los usuarios o les enviará una notificación a través de la aplicación. Los usuarios deben comprobar periódicamente estos Términos y condiciones. Wemade Play podría modificar estos Términos y condiciones en caso de que cambie el servicio o las leyes pertinentes. Los Términos y condiciones actualizados tendrán efecto 30 días después de que se anuncien los cambios. En caso de que los usuarios no acepten los Términos y condiciones actualizados, podría suspenderse el uso del servicio. En caso de que continúen utilizando el servicio, se considerará que han dado su consentimiento a los Términos y condiciones actualizados.

2.1. Wemade Play se encarga de la gestión de sus usuarios, puedan o no utilizar el servicio, a través de cuentas de invitado, cuentas de juego y cuentas de redes sociales (en lo sucesivo "cuentas de usuario").

2.2. Los usuarios asumen toda la responsabilidad de ocuparse y gestionar sus propias cuentas de usuario, y serán totalmente responsables en caso de gestión negligente de sus propias cuentas de usuario, así como del daño derivado de su uso por parte de terceros.

2.3. Los usuarios pueden utilizar el servicio mediante su propia cuenta de invitado, cuenta de juego o cuenta de red social o a través de una autenticación única con una cuenta distinta de una cuenta de invitado.

3.1. Wemade Play llevará a cabo todos los esfuerzos posibles por proteger la información personal de los usuarios, incluidas las cuentas de usuario, y la protección de información personal se realizará de acuerdo con la Política de privacidad de Wemade Play.

3.2. Wemade Play podría solicitar información adicional a los usuarios distinta a los datos de usuario recibidos del proveedor de la plataforma y/o del proveedor de redes sociales y no utilizará esta información personal recopilada o recibida para ningún propósito que no figure en la Política de privacidad. Consulte la Política de privacidad para obtener más información.

3.3. Wemade Play no recopila ninguna información personal de menores de 13 años (16 años en los países miembros de la UE).

4.1. Wemade Play podría publicar anuncios en el servicio. Los usuarios consienten la exposición a los anuncios durante el uso del servicio. Wemade Play no se responsabilizará por la pérdida o los daños incurridos debido a acceso/participación/comercio, etc. en los anuncios.

4.2. Wemade Play podría usar el e-mail o las notificaciones para enviar anuncios, actualizaciones del servicio, información de eventos, etc. a los usuarios. Los usuarios podrán utilizar la función de la aplicación para oponerse a recibir notificaciones en cualquier momento.

5.1. Los usuarios pueden adquirir contenido de acuerdo con la política de pago del proveedor de la tienda de la aplicación, y los importes del pago podrían variar en función de las políticas del país (no limitado tan solo a la política de impuestos). Además, el importe de la compra de contenido podría ser superior en función del método de pago y de la política aplicada por el proveedor de la tienda de la aplicación y la pasarela de pago vinculada al proveedor de la tienda de la aplicación. El método de pago también depende de las políticas de pago de este proveedor.

5.2. El contenido adquirido por los usuarios solo podrá utilizarse en el dispositivo en el que se descargó e instaló la aplicación.

5.3. El período de uso estipulado para el contenido dependerá del período de uso establecido en el momento de la compra. A menos que se mencione lo contrario, el tiempo de uso del contenido adquirido por los usuarios será de 1 año a partir de la fecha de compra. Todos los derechos de uso de este contenido se extinguirán una vez transcurrido ese período.

5.4. El usuario solo podrá utilizar el contenido a través de una cuenta de usuario y no podrá transferirlo, prestarlo, venderlo o intercambiarlo con terceros.

6.1. El pago integrado para adquirir contenido está incluido en la aplicación, y los métodos de pago dependerán del proveedor de la tienda de la aplicación.

6.2. Los usuarios deben utilizar contraseñas para evitar compras integradas de terceros no deseadas, y Wemade Play no se responsabilizará por un mal uso de esta protección de compras integradas o por las compras integradas a causa de la publicación de la contraseña como resultado de la falta de atención por parte de los usuarios.

6.3. Los usuarios podrán cancelar las compras dentro del período de 7 días de desistimiento desde la fecha de compra del contenido, y el reembolso del contenido adquirido dependerá de la política de reembolsos y del procedimiento del proveedor de la tienda de la aplicación empleado por el usuario. Consulte los términos del servicio de su proveedor de la tienda de la aplicación para obtener información sobre la política de reembolsos y el procedimiento de solicitud. 

6.4. Las compras integradas no utilizadas, el contenido obtenido durante el uso del servicio, el contenido obtenido a través de eventos, etc. (sin limitarse a lo anterior) y todo el contenido no adquirido a través de compras integradas no se reembolsarán.

7.1. Wemade Play posee plenos derechos sobre el servicio, incluidos la operación y terminación del servicio, y podría modificar, complementar o terminar todo o parte del servicio si resultase necesario desde el punto de vista operativo o técnico para mejorar el servicio, arreglar fallos, etc.

7.2. Wemade Play proporcionará el servicio a los usuarios siempre que no existan impedimentos comerciales o técnicos en particular. No obstante, el servicio podría suspenderse temporalmente durante un período de tiempo determinado si resultase necesario para el mantenimiento regular del sistema, ampliar o sustituir el servidor, corregir errores o realizar cambios en el servicio. En estos casos, Wemade Play anunciará esta información y el período a los usuarios con antelación, o notificará a los usuarios post facto si la notificación previa resultase imposible por motivos ineludibles.

8.1. Renuncia de garantías

EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA EXPLÍCITAMENTE QUE EL USO DEL SERVICIO ES POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO Y QUE SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, GARANTÍAS DE TÍTULO O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO-INCUMPLIMIENTO, COMERCIABILIDAD O DE APTITUD PARA FINES ESPECÍFICOS.

SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTES EXPUESTO, NI WEMADE PLAY NI NINGUNO DE SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES EXTERNOS DE CONTENIDO NI SUS AFILIADOS, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, SOCIOS, DISTRIBUIDORES O CONCESIONARIOS (EN LO SUCESIVO Y CONJUNTAMENTE REFERIDOS COMO "SOCIOS DE WEMADE PLAY") GARANTIZAN QUE EL SERVICIO NO SE INTERRUMPIRÁ O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES.

8.2. Renuncias de responsabilidad

EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR CUALQUIER LEY APLICABLE, LAS RENUNCIAS DE RESPONSABILIDAD CONTENIDAS EN LA PRESENTE SE APLICAN A TODOS LOS DAÑOS O PERJUICIOS CAUSADOS POR O RELACIONADOS CON EL USO, O INCAPACIDAD DE USO, DEL SERVICIO DEBIDO A CUALQUIER CAUSA O ACCIÓN DE CUALQUIER JURISDICCIÓN, INCLUIDAS, PERO NO LIMITADAS A, LAS ACCIONES DE INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA E INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), Y QUE LOS SOCIOS DE WEMADE PLAY NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL, EJEMPLAR O RESULTANTE, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, CLIENTELA O DATOS, DERIVADOS EN CUALQUIER MODO DEL USO, O INCAPACIDAD DE USO, DEL SERVICIO.

ADEMÁS, EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE LOS SOCIOS DE WEMADE PLAY NO SON RESPONSABLES, Y QUE POR TANTO NO LES EXIGIRÁ RESPONSABILIDADES, DE LA CONDUCTA DE TERCEROS, INCLUIDOS OTROS USUARIOS DEL SERVICIO Y OPERARIOS DE SITIOS EXTERNOS, Y QUE EL RIESGO DEL SERVICIO Y DE SITIOS EXTERNOS Y LOS DAÑOS DE LO ANTES EXPUESTO RECAERÁN ENTERAMENTE EN EL USUARIO.

EN LA MEDIDA DE LO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, LOS SOCIOS DE WEMADE PLAY NO SERÁN BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RESPONSABLES DE UN IMPORTE SUPERIOR A LO ABONADO POR EL USUARIO A WEMADE PLAY EN LOS CIENTO OCHENTA DÍAS (180) INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN LA QUE EL USUARIO PRESENTÓ POR PRIMERA VEZ LA RECLAMACIÓN.

8.3. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a los socios de Wemade Play de cualquier reclamación, pérdida, daño o responsabilidad, incluidas las tasas y costas legales, derivados de (a) el uso o mal uso del servicio de Wemade Play, (b) cualquier incumplimiento del usuario de la política de Wemade Play o (c) cualquier incumplimiento de las representaciones, garantías y pactos contraídos.

Wemade Play podría asumir la defensa de cualquier asunto por el que pueda exigirse al usuario la indemnización a Wemade Play mediante el envío de un aviso sobre tales intenciones. El usuario realizará todos los esfuerzos para colaborar con la defensa de Wemade Play de estas reclamaciones.

9.1. Ley aplicable

El usuario acepta que este Acuerdo se considera haberse llevado a cabo y ejecutado bajo las leyes de la República de Corea y que cualquier contencioso que surja a partir de ahora se resolverá de acuerdo con las leyes de la República de Corea.

9.2. Resolución de contenciosos

Si surge alguna reclamación de este Acuerdo contra nosotros, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el equipo de atención al cliente para buscar una solución. Si ambas partes no logran alcanzar un acuerdo dentro de los 30 días siguientes a la fecha del primer contacto, cualquiera de las partes podrá trasladar el contencioso a la junta de arbitraje comercial de Corea en Seúl de acuerdo con las reglas de arbitraje de la junta de arbitraje comercial de Corea. El arbitraje se llevará a cabo por un solo mediador elegido conjuntamente por las partes. Si las partes no logran llegar a un acuerdo con el mediador, cualquiera de ellas podrá solicitar a la asociación de arbitraje de Corea que designe al mediador.

9.3. Exención

La exención de cualquiera de las partes del incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo deberá expresarse por escrito y no se interpretará como una exención de cualquier posterior incumplimiento de la misma o de cualquier otra disposición de este Acuerdo, ni el retraso u omisión por parte de cualquiera de las partes de ejercer o acogerse a cualquier derecho o recurso que posea o pueda poseer más adelante servirá como exención de cualquier derecho o recurso.

9.4. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable ni se responsabilizará de cualquier retraso o incumplimiento de lo requerido debido a circunstancias o causas imprevistas fuera de su control razonable, incluidos, pero no limitados a, actos divinos, terremotos, incendios, inundaciones, embargos, disputas y huelgas laborales, manifestaciones, guerras, actos de enemigos públicos, errores en la codificación de archivos electrónicos, internet u otros fallos o "caídas" de red, interrupciones del suministro eléctrico, novedad o fabricación del producto u otros problemas de desarrollo del producto imprevistos, así como acciones de las autoridades civiles y militares.

10.1. Cuenta de invitado: cuenta que permite el uso temporal del servicio al descargar la aplicación de una tienda de aplicaciones gestionada por un proveedor de plataforma o proveedor de redes sociales.

10.2. Cuenta de juego: cuenta con un proveedor de plataforma utilizada para registrarse y utilizar los servicios de ese proveedor de plataforma.

10.3.Cuenta de red social: cuenta utilizada por el usuario en un servicio de red social como Facebook.

10.4. Autenticación única (SSO): cuenta de invitado conectada a una cuenta de juego o a una cuenta de red social.

10.5. Servicio: el servicio de juego proporcionado por Wemade Play.

10.6. Aplicación (app): el programa completo que permite el uso del servicio proporcionado por Wemade Play.

10.7. Proveedor de tienda de aplicaciones: proveedor de un mercado móvil abierto (Apple, Google, etc.) que permite la descarga de la aplicación proporciona por Wemade Play y las compras integradas.

10.8. Proveedor de plataforma: proveedor que ofrece el servicio conjuntamente con Wemade Play y todos los servicios relevantes.

10.9. Contenido: objetos, etc. que se pueden usar en el servicio.

10.10. Compra integrada: adquisición de contenido en la aplicación.