サービス運営ポリシー
本サービス運営ポリシーは2020年9月14日から有効となります。
1. 共通原則
-お客様のサービス利用制限期間は、各利用者アカウントおよび行動の種類に応じて適用され、禁止されている利用者アカウントで使用されるすべてのサービスに利用制限が適用されます。
-当社は、サポートセンターやさまざまな組織から受信する公開情報、警察からの捜査情報、または運営者のモニタリングによって情報を把握・確認後、禁止行為を行うお客様の利用を制限することができます。
-お客様の行為が制裁対象の基準を正確に満たしていない場合でも、サービス利用規約を違反する行為と判断・該当する場合、本サービス運営ポリシーに基づきサービスの利用を制限することができます。
-当社は、お客様が制裁対象に該当する行為ないしゲーム内通貨、経験値、ポイント、アイテムなど（以下、「コンテンツ」という。）を生成・獲得する場合、サービス利用制限とは別途、生成・獲得したコンテンツを回収したり初期化することができます。また、当社はお客様が制裁対象行為に該当する行為ないし方法で生成・獲得したコンテンツを受け取る等、客観的に不法行為に加担が疑われる場合にも、サービス利用制限と別途生成・獲得したコンテンツを回収したり初期化することができます。
-サービス利用の制限は、お客様の行為ないし方法を確認後利用制限が行われるため、行為を行った時機と利用制限時機が相違する場合があり、サービス利用制限期間中アカウント削除や脱退を申込む場合、サービス利用制限期間終了までサービス利用が制限または拒否される場合があります。
-客観的な証拠が不十分である場合、あるいは該当するお客様の利用者アカウントが既に制限・削除された場合、利用制限処置は実行されません。ただし、調査の結果、より深刻な制限事由に該当する行為や、繰り返し∙常習的な違反行為が追加で確認された場合、すでに制限中でも加重処理されることがあります。
2. 利用禁止方針